À Rouen, les habitants privés de retour après l’incendie de leur immeuble face à la menace des intrusions

Quatre jours après le violent incendie de la rue Demarest à Rouen, les habitants de l’immeuble ravagé n’ont toujours pas pu rentrer chez eux. Le bâtiment reste interdit d’accès. Les locataires, relogés temporairement, vivent dans la crainte des intrusions. Témoignages.

Incendie rue Demarest : des habitants privés de retour chez eux

Vendredi 7 août 2026, vers 21h20, un incendie s’est déclaré dans un immeuble d’habitation de trois étages, rue Demarest, sur la rive gauche de Rouen. Le feu, parti d’un appartement du premier étage, a rapidement gagné la toiture. Les pompiers ont maîtrisé les flammes dans la nuit, mais le bâtiment à colombages reste fragilisé.

Cinq personnes, légèrement blessées par les fumées, ont été transportées à l’hôpital. Les autres occupants ont été évacués en urgence. Depuis, l’accès au site est strictement interdit par arrêté municipal.

Une évacuation sous tension

« C’était la panique dans la rue, des gens escaladaient les façades pour secourir leurs voisins », raconte un témoin. L’évacuation s’est faite dans un climat de confusion. Les familles ont dû laisser derrière elles la quasi-totalité de leurs biens.

Les habitants ont été relogés à l’hôtel par leur assurance pour quelques nuits. Une solution temporaire qui ne règle pas le problème du retour. Personne ne sait quand le bâtiment sera de nouveau accessible.

Après l’incendie, la menace des intrusions dans les logements vides

Dans la nuit qui a suivi le sinistre, des individus ont été aperçus près de l’immeuble. Marie*, une locataire, témoigne : « J’ai vu au moins deux personnes entrer par une fenêtre cassée au rez-de-chaussée. Je me suis dit qu’on se faisait piller. »

L’immeuble, fragilisé, n’est pas entièrement sécurisé. Les ouvertures brisées par les pompiers laissent le passage libre. La police a renforcé les patrouilles, mais les habitants restent inquiets.

Des logements vulnérables aux cambriolages

La menace des intrusions est réelle. Un logement vide après un sinistre attire les voleurs. Les objets de valeur laissés sur place, les portes défoncées, l’absence de surveillance : tout joue en faveur des malfaiteurs.

Le bailleur social Habitat 76 assure être mobilisé. Une entreprise de gardiennage doit surveiller le site jour et nuit. Mais les locataires doutent. « On nous dit de patienter, mais personne ne nous donne de date », soupire Marie.

Relogement des sinistrés : les solutions pour les habitants de Rouen

En attendant la réouverture du bâtiment, les locataires doivent trouver des solutions. L’assureur propose un relogement temporaire, mais la durée reste floue. Les proches, les amis, les solutions d’urgence : chacun s’organise comme il peut.

Habitat 76 a ouvert une cellule d’aide aux sinistrés. Les habitants peuvent y déposer une demande de logement provisoire. Mais les logements sociaux disponibles dans l’agglomération de Rouen sont rares. Certaines familles sont dispersées à plusieurs kilomètres, ce qui complique la vie quotidienne.

Les démarches à entreprendre après un incendie

Pour les sinistrés, les premières semaines sont un parcours du combattant. Voici les étapes essentielles à ne pas manquer :

• 🚨 Déclarer le sinistre à l’assurance dans les 5 jours ouvrés maximum
• 📝 Réaliser un inventaire des biens perdus avec photos et factures
• 🏨 Conserver toutes les preuves de frais de relogement
• 🔑 Faire changer les serrures si les clés ont été perdues pendant l’évacuation
• 📋 Contacter le bailleur pour obtenir un écrit sur le délai de reprise du logement
• 🛡️ Signaler toute présence suspecte aux forces de l’ordre

Ces démarches peuvent sembler lourdes, mais elles sont indispensables pour être indemnisé et protéger ses droits.

Sécurité des logements après sinistre : comment éviter les intrusions ?

La sécurité d'un logement vide est un vrai casse-tête. Un incendie laisse souvent les issues fragilisées. Les propriétaires et les bailleurs doivent agir vite pour éviter les effractions.

La ville de Rouen a connu plusieurs cas similaires. Dans le quartier de la Grand’Mare, un incendie en janvier 2025 avait laissé les habitants démunis. Là-bas, des squats avaient été signalés dans les jours suivants. La leçon a été retenue : il faut sécuriser rapidement.

Des solutions concrètes pour protéger un logement provisoirement vide

En attendant une réouverture, plusieurs dispositifs peuvent être mis en place. Les bailleurs sociaux ont l’habitude de ces situations. Ils font poser des plaques d’acier sur les portes et les fenêtres. Ils peuvent aussi installer un éclairage de chantier puissant pour dissuader les curieux.

Les particuliers, eux, peuvent souscrire à une télésurveillance temporaire. Des caméras connectées, posées par un voisin ou un proche, permettent de surveiller son appartement à distance. C’est une solution abordable, qui rassure les sinistrés.

la solidarité entre voisins joue aussi un rôle clé. Donner l’alerte en cas de présence suspecte, relever le courrier, ouvrir les fenêtres quelques minutes : ces petits gestes protègent les logements vides. Dans les quartiers de Rouen, des groupes de surveillance se sont organisés spontanément après l’incendie.

Quant aux habitants de la rue Demarest, ils attendent maintenant une date de réouverture. Le bâtiment devra être étayé, nettoyé, mis aux normes. Un chantier qui prendra des semaines, peut-être des mois. En attendant, la question du logement reste la priorité absolue.

*Le prénom a été modifié pour préserver l’anonymat du témoin.

Anna Caron

Ingénieure en électronique de formation, Anna a passé près d’une décennie dans le conseil pour des installateurs d’alarmes avant de fonder Edomis Domotique. Elle aime démonter les promesses marketing et traduire la technique en conseils utiles.